Berlin – Bei Eurowings droht ab Donnerstag (27. Oktober) ein Streik der Flugbegleiter. Dazu hat die Gewerkschaft Ufo am Mittwoch aufgerufen. Welche Rechte haben Kunden in dem Fall? Ein Überblick: 1) Eurowings muss eine Ersatzbeförderung anbieten Die Fluggesellschaft muss Kunden so schnell wie möglich eine...

Köln – Dass ein Flugzeug wegen Gewitter nicht pünktlich abheben kann, kommt nicht häufig vor – aber es kann passieren. Erreicht der Fluggast sein Ziel wegen des Unwetters mit großer Verspätung, steht ihm eine Ausgleichszahlung nach EU-Recht zu. Die Airline kann sich dann nicht auf außergewöhnliche Umstände...

Bremen – Die Ansprüche auf Entschädigung bei einer langen Flugverspätung können Reisende am Zielort gerichtlich einfordern. Das gilt laut einem Urteil auch bei Umsteigeverbindungen. Darüber berichtet die Deutsche Gesellschaft für Reiserecht in ihrer Zeitschrift «ReiseRecht aktuell». In dem verhandelten Fall...

Düsseldorf – Wird ein Fluggast nicht befördert, weil ein Mitglied der Crew erkrankt ist, steht ihm eine Entschädigung zu. Es handelt sich nämlich nicht um einen außergeWöhnlichen Umstand. Das entschied das Amtsgericht Düsseldorf (Az.: 37 C 15236/14), berichtet die Deutsche Gesellschaft für Reiserecht in ihrer...

Hannover – Flugpassagiere müssen es nicht hinnehmen, wenn es aufgrund von Engpässen bei der Crew zu Annullierungen und starken Verspätungen kommt. In solchen Fällen steht ihnen nach EU-Recht eine Ausgleichszahlung zu. «Interne Probleme wie bei Tuifly und Air Berlin sind keine außergewöhnlichen Umstände oder...