Hotel darf nicht mit irreführendem Sternewappen werben
Oktober 3Oktober 3Ratgeber
Karlsruhe (dpa/tmn) – Woran denkt ein Gast, wenn er im Wappen eines Hotels vier Sterne sieht? Wahrscheinlich an ein Vier-Sterne-Hotel – und deshalb kann ein solches Wappen irreführend und nicht erlaubt sein. Ein Hotel darf jedenfalls nicht mit Symbolen werben, die den Eindruck erwecken, mit ihnen werde eine...
Flugticket storniert: Irisches Erstattungs-Recht unzulässig
September 26September 26Ratgeber
Simmern/Hunsrück – Fluggesellschaften können sich bei ihren Abflügen in Deutschland nicht auf die ausschließliche Anwendung von irischem Recht berufen. Das zeigt ein Urteil des Amtsgerichts Simmern im Hunsrück (Az.: 32 C 571/16), über das die Deutsche Gesellschaft für Reiserecht in ihrer Zeitschrift...
Woher weiß man, welche Fluggesellschaft den Flug durchführt?
September 20September 20Ratgeber
Berlin – Nicht immer führt die Fluggesellschaft, bei der Kunden gebucht haben, auch wirklich den Flug durch. Wollen Reisende herausfinden, mit wem sie fliegen, sollten sie auf Angaben auf ihrem Ticket oder der Buchungsbestätigung achten. Wer tatsächlich fliegt, können Passagiere über das Kürzel der Flugnummer...
Entschädigung bei Flugverspätung: Welche Distanz zählt?
September 19September 19Ratgeber
Erding – Bei Flugverspätungen bemisst sich die Höhe der Entschädigung an der Flugstrecke. Doch welche Distanz wird zugrunde gelegt, wenn eine Strecke in zwei Flüge unterteilt ist? In diesem Fall wird nur derjenige Flug berücksichtigt, der auch wirklich zu der Verspätung geführt hat. Das entschied das...
Ryanair-Flug gestrichen: Diese Rechte haben Passagiere
September 19September 19Ratgeber
Berlin – Ryanair streicht in den kommenden Wochen etliche Flüge – Betroffene können dabei eine Entschädigung einfordern. Nach der Fluggastrechte-Verordnung der EU steht Passagieren je nach Flugstrecke 250, 400 oder 600 Euro zu, wenn ihr Flug kurzfristig annulliert wird oder er sich stark verspätet. Außerdem gilt...