Vorverlegung des Rückflugs in die Nacht unzumutbar
Februar 14Februar 14Ratgeber
Köln – Wenn der Reiseveranstalter den Rückflug in die Nacht vorverlegt, kann der Urlauber den Vertrag kündigen – ihm steht dann die Rückzahlung der Anzahlung, die Erstattung der Versicherungsprämie und eine Entschädigung zu, das entschied das Amtsgericht Köln (Az.: 133 C 265/15). Die Deutsche Gesellschaft für...
«Gäste ab 17 Jahren»: Schadenersatz bei Kindern im Hotel?
Februar 9Februar 9Ratgeber
Hannover – Wenn sich in einem für Gäste ab 17 Jahren angepriesenen Hotel hauptsächlich Familien mit Kindern befinden, rechtfertigt dies keinen Schadenersatz. Das entschied das Amtsgericht Hannover (Az.: 465 C 9204/16). In dem verhandelten Fall hatte ein Paar einen Türkeiurlaub in einem Hotel verbracht, in dem sich...
Zwischenfall an Bord: Keine Entschädigung für Flugverspätung
Februar 7Februar 7Ratgeber
Frankfurt/Main – Spektakulärer Zwischenfall über den Wolken: Eine Katzenbesitzerin wehrte sich dagegen, dass ihr zufällig entdecktes Tier während des Fluges in einen Waschraum gesperrt wurde. Sie schlug gegen die Tür, bedrohte eine Flugbegleiterin und drohte mit «Kontakten zur Mafia» und «terroristischen...
Schäden am Koffer: So kommen Passagiere zur Erstattung
Januar 31Januar 31Ratgeber
Kempten – Wenn auf einem Flug der aufgegebene Koffer beschädigt wird, ist das ärgerlich. Doch Passagiere haben gute Chancen, den Schaden von der Airline ersetzt zu bekommen. Denn die Fluggesellschaft haftet laut Montrealer Übereinkommen – und zwar weltweit und unabhängig davon, ob sie den Schaden selbst verursacht...
Veranstalter muss auf zeitnahen Ersatzflug umbuchen
Januar 24Januar 24Ratgeber
Hannover – Urlauber müssen eine 24-stündige Verspätung ihres Rückflugs nicht hinnehmen. Sie können eigenständig einen früheren Alternativflug buchen und die Kosten dem Reiseveranstalter in Rechnung stellen. So entschied das Amtsgericht Hannover, wie die Deutsche Gesellschaft für Reiserecht in ihrer...