Reiserücktritt nach Todesfall: Hohe Stornokosten drohen
November 28November 28Ratgeber
München – Der Partner stirbt, und eine geplante gemeinsame Reise wird aufgegeben: In diesem Fall drohen beim Reiserücktritt hohe Stornokosten. Denn auch wenn die Trauer des Hinterbliebenen unbeschreiblich groß ist, gilt das rechtlich nicht als unerwartet schwere Erkrankung. Aus diesem Grund zahlt die...
Wenn das Reisebüro zum Veranstalter wird
November 28November 28Ratgeber
Frankfurt/Main – Wenn während einer Pauschalreise Mängel auftreten, richten sich Urlauber üblicherweise an den Veranstalter. Doch es gibt auch Fälle, in denen das Reisebüro verantwortlich ist. Und zwar dann, wenn es den Eindruck erweckt, die Reiseleistungen in eigener Verantwortung zu erbringen. Das zeigt ein...
Verspätung wegen Enteisung: Entschädigung wird fällig
November 28November 28Ratgeber
Frankfurt/Main – Im Winter ist es eine häufige Ausrede der Airlines, um Forderungen nach Entschädigung abzuwehren: Das Flugzeug habe enteist werden müssen und der Abflug sich daher verspätet. Vor Gericht kommt eine Fluggesellschaft damit nicht durch. Das zeigt ein Fall vor dem Amtsgericht Frankfurt (Az.: 30 C...
Keine Entschädigung bei rechtzeitiger Umbuchungsinformation
November 28November 28Ratgeber
Düsseldorf – Informiert eine Fluggesellschaft die Passagiere frühzeitig über eine Umbuchung, steht diesen keine Ausgleichszahlung zu. Der Anspruch entfällt, wenn die Fluggesellschaft die Gäste mindestens zwei Wochen vor dem Abflug über die Planänderung in Kenntnis setzt. Das zeigt ein Fall vor dem Amtsgericht...
Umstrittene Klausel: Ryanair will Entschädigungen erschweren
November 28November 28Ratgeber
Berlin – Als «schwarzes Schaf» bezeichnet das Fluggastrechte-Portal Flightright den Billigflieger Ryanair. Der Vorwurf: Fast nie kommt die irische Airline berechtigten Forderungen nach Entschädigung für Flugausfälle und deutliche Verspätungen nach. Portale wie Flightright, EU-Claim, Fairplane und Refund.me...