Airlines müssen bei Flugstreichung auch Provision erstatten
September 12September 12Ratgeber
Luxemburg – Bei Flugstreichungen müssen Airlines ihren Kunden den komplett bezahlten Preis samt Vermittlungsgebühren von Dritten erstatten, wenn sie von dieser Provision wussten. Fluggesellschaften müssen damit für die Differenz zwischen dem vom Fluggast bezahlten Ticketpreis und dem tatsächlich erhaltenen Betrag...
Ausreden gegen Ausgleichszahlung für Flugverspätung
September 11September 11Ratgeber
Hamburg – Fluggesellschaften verweigern Passagieren bei langen Verspätungen oft die gesetzlich vorgeschriebene Entschädigung – teils mit dürftigen Ausreden. In einem Fall vor dem Amtsgericht Hamburg behauptete die Airline, die Mail des Fluggastes mit der Zahlungsaufforderung sei nicht angekommen. Die Klägerin...
Kabine auf Kreuzfahrtschiff kleiner als versprochen
September 5September 5Ratgeber
Hamburg – Wer auf einer Kreuzfahrt eine kleinere Kabine bekommt als versprochen, kann den Reisepreis nachträglich mindern. Auch bei einer grundlegend anderen Aufteilung der Kabinen als im Werbeprospekt ist eine Minderung möglich. Eine Abweichung von bis zu zehn Prozent bei der Kabinengröße ist aber hinzunehmen....
Kabine auf Kreuzfahrtschiff kleiner als versprochen
September 4September 4Ratgeber
Hamburg – Wer auf einer Kreuzfahrt eine kleinere Kabine bekommt als versprochen, kann den Reisepreis nachträglich mindern. Auch bei einer grundlegend anderen Aufteilung der Kabinen als im Werbeprospekt ist eine Minderung möglich. Eine Abweichung von bis zu zehn Prozent bei der Kabinengröße ist aber hinzunehmen....
Bei Ankunft nach Mitternacht muss Airline das Taxi zahlen
August 28August 28Ratgeber
Berlin – Wenn ein Passagier wegen eines Flugausfalls erst nach Mitternacht sein Ziel erreicht, muss die Fluggesellschaft seine Taxifahrt nach Hause zahlen. Dies gilt dann, wenn die Weiterfahrt zum Wohnort mit öffentlichen Verkehrsmitteln nicht zeitnah möglich ist. In dem vor dem Amtsgericht Wedding in Berlin...